Внемашинные информационные ресурсы предприятия

Тема 4. Информационные технологии и их базовое программное обеспечение

Тест 1.Информационная технология это

1. Совокупность технических средств.

2. Совокупность программных средств.

3. Совокупность организационных средств.

4. Множество информационных ресурсов.

5. Совокупность операций по сбору, обработке, передачи и хранению данных с использованием методов и средств автоматизации.

Ответ: 5.

Тест 2.Укажите соответствие уровней управления предприятием информационным технологиям,

предназначенным для их поддержки

Технологии

Уровень

управления Трнзакционные (TPS) Аналитичес-кие (DSS) Интеллектуальные (ESS)

Стратегический

Тактический

Оперативный

Тест 3.Укажите целесообразность применения типовых информационных технологий для различных уровней управления предприятием

Информационные технологии Уровень управления

Оперативный Тактический Стратегический

Web-технология

OLTP-технология

MS Office

OLAP-технология

DSS-технология

DM -технология

Системы обработки знаний

Поддержка документопотоков

Тест 4.Укажите информационные технологии, которые можно отнести к базовым:

1. Текстовые процессоры.

2. Табличные процессоры.

3. Транзакционные системы.

4. Системы управления базами данных.

5. Управляющие программные комплексы.

6. Мультимедиа и Web-технологии.

7. Системы формирования решений.

8. Экспертные системы.

9. Графические процессоры.

Ответ: 1, 2, 4, 6, 9.

Тест 5.Укажите соответствие типовые технологические операции типовым технологическим процедурам

Технологические операции Технологические процедуры

Получение исходных данных Обработка данных Передача результатов потребителю

Сбор данных

Поиск данных

Регистрация данных

Ввод данных

Группировка данных

Контроль правильности полученных результатов

Контроль ввода

Сортировка данных

Передача данных для решения задачи

Арифметическая обработка данных

Архивирование и копирование

Передача результатов пользователю

Тест 6.Укажите, в каком из перечисленных методов контроля ввода исходной информации используется соответствие диапазону правильных значений реквизита

1. Метод проверки границ (метод «вилки»).

2. Метод справочника.

3. Метод проверки структуры кода.

4. Метод контрольных сумм.

Ответ: 1.

Тест 7.С какой целью используется процедура сортировки данных

1. Для ввода данных.

2. Для передачи данных.

3. Для получения итогов различных уровней.

4. Для контроля данных.

Ответ: 3.

Тест 8.Укажите класс информационной системы по полученным с ее помощью результатам поиска информации

Характеристика результатов поиска Класс информационных систем

Фактографические системы Документальные системы

Приблизительные

Точные

Тема 5. Информационные ресурсы предприятий и организаций

Тест 1.Какое определение информационных ресурсов общества соответствует Федеральному закону «Об информации, информатизации и защите информации»

1. Информационные ресурсы общества – это сведения различного характера, материализованные в виде документов, баз данных и баз знаний.

2. Информационные ресурсы общества – это отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных и других системах), созданные, приобретенные за счет средств федерального бюджета, бюджетов субъектов РФ.

3. Информационные ресурсы общества – это множество web-сайтов, доступных в Интернете.

Ответ: 2.

Тест 2.Укажите существующие информационные ресурсы на предприятии

1. Собственные.

2. Внешние.

3. Технические.

4. Программные.

5. Организационные.

Ответ: 1, 2.

Тест 3. Внемашинные информационные ресурсы предприятия это

1.Управленческие документы.

2. Базы данных.

3. Базы знаний.

4. Файлы.

5. Хранилища данных.

Ответ: 1.

Тест 4.Внутримашинные информационные ресурсы предприятия это

1. Базы данных.

2. Web-сайты.

3. Базы знаний.

4. Проектно-конструкторские документы.

5. Хранилища данных.

6. Бухгалтерские и финансовые документы.

Ответ: 1, 2, 3, 5.

Тест 5.Собственные информационные ресурсы предприятия это

1. Информация, поступающая от поставщиков.

2. Информация, генерируемая внутри предприятия.

3. Информация, поступающая от клиентов.

4. Информация, поступающая из Интернета.

Ответ: 2.

Тест 6.Внешние информационные ресурсы предприятия это

1. Информация, приобретаемая на стороне.

2. Информация, получаемая от сторонних организаций.

3. Информация, получаемая из сети Интернет.

4. Информация, генерируемая с помощью OLAP-технологий.

5. Приказы о зачислении на работу.

Ответ: 1, 2, 3

Тест 7.Укажите соответствие характеристик двум видам классификаторов

Классификатор Характеристика отношений между признаками

Наличие соподчиненности между признаками Отсутствие связей между признаками

Иерархический

Фасетный

Тест 8.Укажите последовательность построения иерархического классификатора

1. Определить число значений, принимаемых каждым признаком, и выбрать максимальное.

2. Определить число классификационных признаков, указать их наименование и соподчиненность.

3. Построить структуру кода.

4. Построить классификационное дерево.

Ответ: 2, 1, 4, 3.

Тест 9.Процесс присвоения условного обозначения объектам номенклатуры – это

Ответ: Кодирование.

Тест 10.Деление множества объектов на классы в соответствии с указанным признаком – это

Ответ: Классифицирование.

Тест 11.Выберите правильное определение процесса кодирования экономической информации

1. Кодирование – это шифрование.

2. Кодирование – это присвоение условного обозначения объектам

номенклатуры.

3. Кодирование – это поиск классификационных признаков.

4. Кодирование – это присвоение классификационных признаков.

Ответ: 2.

Тест 12.Выберите правильную характеристику позиционной системы кодирования экономической информации

1. Отражает порядковые номера кодируемой номенклатуры.

2. Отражает иерархическую соподчиненность классификационных

признаков.

3. Отражает номера серий кодируемой номенклатуры.

4. Отражает мнемонику кодируемой номенклатуры.

Ответ: 2.

Тест 13.Установите соответствие между системами кодирования и их основными характеристиками

Присвоение кодируемой номенклатуре порядковых номеров Кодирование двухпризначных номенклатур с устойчивой связью Кодирование объектов, предварительно

объединенных в группы Отражение иерархической соподчиненности между признаками классификации Повторение важнейших характеристик объекта

Порядковая

Серийная

Позиционная

Мнемоническая

Шахматная

Тест 14.С какой целью осуществляется кодирование информации

1. Сокращение трудовых затрат при вводе информации.

2. Упрощение вычислительных операций.

3. Упрощение процедур сортировки данных.

4. Удобства процедур оформления управленческих документов.

5. Упрощение процедур передачи данных.

Ответ: 1, 3, 4.

Тест 15.Укажите функции электронного документооборота

1. Решение прикладных задач.

2. Хранение электронных документов в архиве.

3. Поиск электронных документов в архиве.

4. Организация решения транзакционных задач.

5. Маршрутизация и передача документов в структурные подразделения.

6. Мониторинг выполнения распоряжений.

7. Организация решения аналитических задач.

Ответ: 2, 3, 5, 6.

Тест 16.Укажите распространенные формы внутримашинного представления структурированных информационных ресурсов

1. Базы данных.

2. Традиционные бумажные управленческие документы.

3. Базы знаний.

4. Тексты приказов, введенные в компьютер.

5. Хранилища данных.

6. Web-сайты.

Ответ: 1, 3, 5.

Тест 17.Укажите главную особенность баз данных

1. Ориентация на передачу данных.

2. Ориентация на оперативную обработку данных и работу с

конечным пользователем.

3. Ориентация на интеллектуальную обработку данных.

4. Ориентация на предоставление аналитической информации.

Ответ: 2.

Тест 18.Укажите главную особенность хранилищ данных

1. Ориентация на оперативную обработку данных.

2. Ориентация на аналитическую обработку данных.

3. Ориентация на интерактивную обработку данных.

4. Ориентация на интегрированную обработку данных.

Ответ: 2.

Тест 19.Укажите понятия, характеризующие реляционную модель базы данных

1. Имя таблицы (отношения).

2. Файл.

3. Атрибут.

4. Кортеж.

5. Вектор.

6. Матрица.

7. Домен.

Ответ: 1, 3, 4, 7.

Тест 20.С какой целью создаются системы управления базами данных

1. Создания и обработки баз данных.

2. Обеспечения целостности данных.

3. Кодирования данных.

4. Передачи данных.

5. Архивации данных

Ответ: 1, 2.

Тест 21.Централизованная база данных характеризуется

1. Оптимальным размером.

2. Минимальными затратами на корректировку данных.

3. Максимальными затратами на передачу данных.

4. Рациональной структурой.

Ответ: 2, 3.

Тест 22.Распределенная база данных характеризуется

1. Оптимальным размером.

2. Минимальными затратами на передачу данных.

3. Максимальными затратами на корректировку данных.

4. Иерархической структурой.

5. Конфиденциальностью данных.

Ответ: 2, 3.

Тест 23.Данные в хранилищах данных находятся в виде

1. Иерархических структур.

2. Сетевых структур.

3. Многомерных баз данных (гиперкубов).

Собственные внутримашинные информационные ресурсы предприятия

Внутримашинные структурированные информационные ресурсы – это множество бумажных управленческих документов, а также информации поступающей из вне, размещаемых в памяти компьютера в соответствии с некоторой моделью. Структуризация достигается благодаря модели, так как устанавливаются правила размещения данных и определяются возможные операции над ними. Формы внутримашинного представления информационных ресурсов иллюстрируются с помощью рис. 5.8.

Наиболее распространенными формами существования внутримашинных информационных вопросов являются:

— файлы;

— базы данных;

— хранилища данных;

— базы знаний.

Исторически первой среди перечисленных форм появилась файловая организация данных, ориентированная на обработку с помощью языков программирования под управлением какой-либо операционной системы. Файл – это последовательное отображение однородных управленческих документов на машинном носителе в виде записей. Запись отражает один документ, либо его строку, если документ многострочный. Запись состоит из полей, в которых находятся реквизиты документа (коды поставщиков, даты, суммы и т.д.).

Для обработки файл должен характеризоваться структурой, то есть:

— именем для его поиска;

— количеством полей в записи;

— последовательностью фиксации полей в записи;

— типом записи (постоянная или переменная длина записи);

— типом поля (символьное или числовое);

— длиной поля (количество разрядов);

— ключом доступа;

Ключи доступа могут быть первичными и вторичными. Они используются для поиска нужных записей. Ключ называется первичным, если с его помощью отыскивается одна запись и вторичным, если больше одной.

Для обращения каждый файл должен иметь имя (не более 8 символов) и расширение, уточняющее его назначение: EXE, COM – программные файлы, готовые к использованию, DBF – файлы базы данных, DOC, TXT – текстовые файлы и т.д. По содержанию выделяют: файлы данных и программные файлы.

Однако файловая система обладает рядом серьезных недостатков, первый из которых — это чрезмерная избыточность данных, являющаяся причиной возрастания затрат на их корректировку, а второй — это высокая зависимость прикладных программ от изменения структуры файлов.

Вслед за файлами появились базы данных, которые в определенной степени снижали остроту перечисленных недостатков. Главная особенность баз данных, существенно отличающая их от баз файловой системы, состоит в их ориентации на интерактивный режим работы с ними конечного пользователя (бухгалтера, финансиста, менеджера и т.д.). Понятие «персональный компьютер» появилось, во многом благодаря базам данных.

Широкое применение баз данных не профессионалами-программистами стало возможным благодаря специально созданному программному комплексу – системам управления базами данных (СУБД). Появление СУБД избавило пользователей от знания значительного объема тонкостей, связанных с решением экономических задач.

Дальнейшее развитие баз данных привело к появлению хранилищ данных, назначение которых отлично от баз данных. Если последние предназначены для оперативного отражения ежедневных производственно-хозяйственных, финансовых и других операций предприятия, то хранилища данных необходимы для долговременного хранения данных в специально создаваемых многомерных информационных кубах. Информационные кубы предназначены исключительно для аналитической обработки данных и формирования решений. Сегодня хранилища данных становятся неотъемлемой частью средств, необходимых для принятия корпоративных и других решений.

Знания также как и данные являются информационным ресурсом и хранятся в компьютере в соответствии с разработанной моделью. В результате получают базу знаний. Работа с базами знаний – это одно из направлений искусственного интеллекта, целью которого является разработка инструментальных средств, позволяющих решать задачи, традиционно считающиеся интеллектуальными.

Существуют различные модели представления знаний, среди которых наиболее популярными являются:

— продукционные модели (деревья вывода);

— семантические сети (ассоциативные сети),

— деревья целей;

— нечеткие множества.

Так как любая модель, и в том числе модель представления знаний, формальна, поэтому могут создаваться программные средства для их обработки. Знания, как и прочие формы представления информации, устаревают или становятся ненужными, поэтому должна быть система управления ими. Система управления знаниями (СУЗ) это совокупность программных средств, обеспечивающих поиск, ввод, обработку, использование и корректировку знаний.

9. Базы данных и их применение для решения

экономических задач

База данных – это ориентированное на пользователя-непрограммиста множество взаимосвязанных данных, структурированных таким образом, что достигается их минимальная избыточность и максимальная независимость от прикладных программ.

Данные в базе находятся в памяти в соответствии с некоторой моделью. Распространенными моделями баз данных являются: реляционная, сетевая и иерархическая. Так как в процессе управления предприятиями и организациями широко используются таблицы, поэтому наиболее распространенной моделью баз данных в настоящее время является реляционная модель.

Реляционная модель основывается на понятии “отношение”, и представляется совокупностью таблиц. На рис. 5.9 приведены базовые понятия данной модели.

Домен – это множество значений, принимаемых свойствами (характеристиками) отражаемого объекта.

Атрибут – это имя множества значений, входящих в домен. Атрибуты используются в качества средства для обращения к доменам.

Кортеж – это множество элементов из доменов, составляющих одну строку отношения (таблицы).

Отношение – это множество кортежей, отражающих свойства объекта.

Таблицы, входящие в реляционную модель, строятся в рамках ограничений, диктуемых операциями их обработки. Это следующие ограничения:

— таблица должна иметь имя (например, ДЕТАЛЬ, ПОСТАВЩИК,

ПОСТАВКИ);

— таблица должна быть простой, то есть не содержать составных столбцов, например, у поставщика должен быть только один номер телефона, указанный в одной строке;

— в таблице не должно быть одинаковых строк;

— должен быть известен первичный ключ, используемый для поиска или выполнения других логических операций.

Таблицы реляционной модели обрабатываются с помощью операций реляционной алгебры. Выделяют три основных операций: ВЫБОРКА, ПРЕКЦИЯ, СОЕДИНЕНИЕ. Операцию ВЫБОРКА продемонстрируем с помощью базы данных ПОСТАВКИ, представленной на рис. 5.10.

ПОСТАВКИ

Код поставщика Код детали Количество (шт.)
КР KD Q
П1
П1
П2
П3
П3
П4
П4

Рис. 5.10. База данных «ПОСТАВКИ»

Данный оператор применяется к одной таблице. В результате получают новую таблицу, в которой находятся лишь те строки, которые удовлетворяют заданному условию. Общая форма оператора, используемого СУБД, имеет вид:

ВЫБОРКА ИЗ <имя исходной таблицы>

ГДЕ <условие>

ПОЛУЧАЯ <имя результирующей таблицы>

Допустим, из базы данных ПОСТАВКИ необходимо выбрать тех поставщиков, которые поставляли детали с кодом 101.

Заполнив общую форму оператора получим:

ВЫБОРКА ИЗ ПОСТАВКИ

ГДЕ KD = 101

ПОЛУЧАЯ ПОСТАВЛЕННЫЕ ДЕТАЛИ

В результате будет получена таблица, представленная на рис. 5.11.

ПОСТАВЛЕННЫЕ ДЕТАЛИ

Код поставщика Код детали Количество (шт.)
КР KD Q
П1
П2
П4

Рис. 5.11. Результат выполнения оператора «ВЫБОРКА»

Для обработки нескольких таблиц устанавливаются связи. Связи между первичными ключами, то есть теми атрибутами таблиц, которые однозначно определяют их строки, определяются с помощью указателей. На рис. 5.12 эти связи указаны с помощью стрелок.

Для объединения таблиц используется оператор СОЕДИНЕНИЕ, общий вид которого следующий:

СОЕДИНЕНИЕ <имя таблицы 1> И <имя таблицы 2>

ПО <атрибут таблицы 1> и <атрибут таблицы 2>

ПОЛУЧАЯ<имя результирующей таблицы>

Допустим необходимо для расшифровки кодов поставщиков в таблице ПОСТАВЛЕННЫЕ ТОВАРЫ (рис. 5.11) соединить ее с таблицей ПОСТАВЩИК (см. рис.5.12). Тогда данный оператор приобретает вид:

СОЕДИНЕНИЕ ПОСТАВЛЕННЫЕ ТОВАРЫ И ПОСТАВЩИК

ПО KP B KP1

ПОЛУЧАЯ ПОСТАВЩИКИ ДЕТАЛЕЙ

На рис. 5.13 представлены результаты выполнения оператора СОЕДИНЕНИЕ.

ПОСТАВЩИКИ ДЕТАЛЕЙ

Код поставщика Код детали Количество Код поставщика Наименование поставщика Адрес поставщика
KP KD Q KP1 NP AP
П1 П1 Заря Москва
П2 П2 Восход Тверь
П3 П3 Рассвет Тула

Рис. 5.13. Результат выполнения оператора «СОЕДИНЕНИЕ»

Теперь рассмотрим, каким образом в базе данных ликвидируются недостатки, присущие файловой системе.

Согласно приведенному выше определению базы данных должны создаваться таким образом, чтобы выполнялось два условия:

— достигался минимум затрат на корректировку данных;

— достигался минимум затрат на перепрограммирование, необходимое в случае изменения структуры базы данных (добавление новых или сокращение старых атрибутов).

Для удовлетворения этих условий базы данных создаются на основе двух принципов:

— неизбыточность;

— независимость.


Требование первого принципа означает сокращение до минимума объема дублируемых данных. Для этого над таблицами выполняют процедуру нормализации. Пусть имеется ненормализованная таблица СЛУЖАЩИЙ-НАЧАЛЬНИК-ТЕЛЕФОН, в которой имеется излишне дублируемые данные (см. рис. 5.14). Для их ликвидации данная процедура требует деления исходной таблицы таким образом, чтобы в результате получились более простые таблицы.

Существует несколько уровней ликвидации дублирования данных – чем выше уровень, тем меньше дублирования. Первый уровень соответствует 1-й нормальной форме Кодда (1НФ), 2-й уровень – 2-й нормальной форме Кодда и третий уровень – 3-й нормальной форме Кодда (уровни названы в честь их создателя). Целесообразный уровень зависит от специфики информации, находящейся в базе данных. В результате нормализации избыточные номера телефонов (3051, 2222) из таблицы НАЧАЛЬНИК исчезли, так как получен достаточно высокий уровень нормализации (3-я нормальная форма Кодда).

Реализация второго принципа, требует максимальной независимости прикладных программ от структуры базы данных. Независимость достигается за счет отделения процедурной части программы от описания структуры базы данных. Отделение происходит с помощью системы управления базами данных (СУБД). СУБД – это комплекс программ, предназначенный для создания и хранения базы данных, обеспечения логической и физической целостности данных, предоставления санкционированного доступа конечных пользователей.

Иерархические и сетевые модели баз данных имеют более сложную структуру и для выдачи нужных отчетов содержат свои наборы селекционных, навигационных и иных операций.

Существует несколько режимов взаимодействия пользователей СУБД:

— режим конечного пользователя с применением конструктора баз данных и запросов;

— программный режим, предполагающий знание пользователем языка СУБД и позволяющий создавать прикладные программы.

Конечный пользовать, как правило, пользуется конструктором, с помощью которого задается структура БД, формулы для расчетов и структура отчета. Достаточно популярной СУБД для данного класса является MS Access.

Программный режим предполагает создание программ с помощью программистов-профессионалов.

Профессиональные (промышленные) СУБД представляют собой программную основу для создания и функционирования крупных экономических объектов. На их базе создаются комплексы управления и обработки информации на крупных предприятиях, банках или даже целых отраслей.

Наиболее распространенными формами существования внутримашинных информационных ресурсов являются:

— файлы;

— базы данных;

— хранилища данных;

— базы знаний.

Рис 4.5. Формы представления внутримашинных структурированных информационных ресурсов.

Исторически первой среди перечисленных форм появилась файловая организация данных, ориентированная на обработку с помощью языков программирования под управлением какой-либо операционной системы. Файл – это последовательное отображение однородных управленческих документов на машинном носителе в виде записей. Запись отражает один документ, либо его строку, если документ многострочный. Запись состоит из полей, в которых находятся реквизиты документа (коды поставщиков, даты, суммы и т.д.).

Для обработки файл должен характеризоваться структурой, то есть:

— именем для его поиска;

— количеством полей в записи;

— последовательностью фиксации полей в записи;

— типом записи (постоянная или переменная длина записи);

— типом поля (символьное или числовое);

— длиной поля (количество разрядов);

— ключом доступа;

Ключи доступа могут быть первичными и вторичными. Они используются для поиска нужных записей. Ключ называется первичным, если с его помощью отыскивается одна запись и вторичным, если больше одной.

Для обращения каждый файл должен иметь имя (не более 8 символов) и расширение, уточняющее его назначение: EXE, COM – программные файлы, готовые к использованию, DBF – файлы базы данных, DOC, TXT – текстовые файлы и т.д. По содержанию выделяют: файлы данных и программные файлы.

Однако файловая система обладает рядом серьезных недостатков, первый из которых — это чрезмерная избыточность данных, являющаяся причиной возрастания затрат на их корректировку, а второй — это высокая зависимость прикладных программ от изменения структуры файлов.

Вслед за файлами появились базы данных, которые в определенной степени снижали остроту перечисленных недостатков. Главная особенность баз данных, существенно отличающая их от баз файловой системы, состоит в их ориентации на интерактивный режим работы с ними конечного пользователя (бухгалтера, финансиста, менеджера и т.д.). Понятие «персональный компьютер» появилось, во многом благодаря базам данных.

Широкое применение баз данных не профессионалами-программистами стало возможным благодаря специально созданному программному комплексу – системам управления базами данных (СУБД). Появление СУБД избавило пользователей от знания значительного объема тонкостей, связанных с решением экономических задач.

Дальнейшее развитие баз данных привело к появлению хранилищ данных, назначение которых отлично от баз данных. Если последние предназначены для оперативного отражения ежедневных производственно-хозяйственных, финансовых и других операций предприятия, то хранилища данных необходимы для долговременного хранения данных в специально создаваемых многомерных информационных кубах. Информационные кубы предназначены исключительно для аналитической обработки данных и формирования решений. Сегодня хранилища данных становятся неотъемлемой частью средств, необходимых для принятия корпоративных и других решений.

Знания также как и данные являются информационным ресурсом и хранятся в компьютере в соответствии с разработанной моделью. В результате получают базу знаний. Работа с базами знаний – это одно из направлений искусственного интеллекта, целью которого является разработка инструментальных средств, позволяющих решать задачи, традиционно считающиеся интеллектуальными.

Существуют различные модели представления знаний, среди которых наиболее популярными являются:

— продукционные модели (деревья вывода);

— семантические сети (ассоциативные сети),

— деревья целей;

— нечеткие множества.

Так как любая модель, и в том числе модель представления знаний, формальна, поэтому могут создаваться программные средства для их обработки. Знания, как и прочие формы представления информации, устаревают или становятся ненужными, поэтому должна быть система управления ими. Система управления знаниями (СУЗ) это совокупность программных средств, обеспечивающих поиск, ввод, обработку, использование и корректировку знаний.

Информационные ресурсы: определение, значение, влияние на развитие общества

Согласно закону РФ: информационные ресурсы – это информация, зафиксированная на материальном носителе и хранящаяся в информационных системах: библиотеках, архивах, фондах, других информационных системах.

Будем различать данные, знания и информацию:

информацию можно получить после соответствующей обработки знаний или данных.

В информационной сфере знания не испытывают перенасыщения, скорее наоборот – действует закон возрастающейдоходности.

Вложив в знания (исследования, ОКР) один раз значительные средства и получив результат производитель получает экономию по переменной затрат, поскольку сложная продукция отличается высокой стоимостью изготовления, но относительно низкой стоимостью при тиражировании.

Сделав единовременные затраты производитель получает возрастающий доход. Иллюстрация поведения затрат приведена на рисунке.

Если раньше целью любого производства было увеличение количества материальных благ за счет увеличения материальных ресурсов, то сегодня за счет уменьшения зависимости от материальных ресурсов,то есть за счет их более интенсивного использования: знаний, новых технологий, новых материалов, новых методов управления, конъюнктуры рынка, тенденций валют, новых организационных приемов и т.д.

В ближайшей, а особенно в отдаленной перспективе основными источниками богатства для большей части населения будут не природные ресурсы, а знания и коммуникации.

4.3. Общая структура и содержание информационных ресурсов предприятия

В информационном обществе основой развития становится информационный ресурс, а также средства его обработки и доставки потребителю.

В Федеральном законе «Об информации, информатизации и защите информации» предлагается определение информационных ресурсов следующего содержания: информационные ресурсы – это отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных и других системах), созданные, приобретенные за счет средств федерального бюджета, бюджетов субъектов РФ.

Иными словами информационные ресурсы общества – это сведения различного характера, материализованные в виде документов, баз данных и баз знаний.

Сегодня известны следующие государственные информационные ресурсы:

1. Ресурсы государственной системы экономической и научно-технической информации (адрес в Интернете: www.rosinf.ru).

2. Ресурсы в сфере финансов и внешнеэкономической деятельности (адрес в Интернете: www.minfin.ru).

3. Ресурсы Банка России (адрес в Интернете: www.cbr.ru).

4. Ресурсы государственного таможенного комитета (адрес в Интернете: www.gtk.ru).

5. Информация о природных ресурсах, явлениях, процессах (ответственным за данный ресурс является Министерство природных ресурсов РФ, которое создало «Единую информационную систему недропользования».

6. Ресурсы Государственной системы статистики (адрес в Интернете: www.gks.ru).

Контрольные функции по отношению ко всем государственным ресурсам осуществляют соответствующие министерства и ведомства. Информационные ресурсы служат исходным сырьем для создания информационных продуктов, под которыми понимается результат обработки информационного ресурса с помощью информационных технологий, используемый для целей управления (формирования решений). Он также фиксируется на материальных носителях (документах, базах данных и т.д.).

Информационные ресурсы, как и иные ресурсы (материальные, трудовые, финансовые, энергетические и прочие), играют центральную роль в управлении предприятием. В отличие от определения общегосударственных информационных ресурсов, приведенного выше, под информационным ресурсом предприятия (организации) будем понимать совокупность собственных и внешних (поступающих извне) данных как бумажных, так и электронных, предназначенных для его функционирования и развития. Структура информационных ресурсов предприятия приведена на рис. 4.1. Рассмотрим их содержание.

Рис. 4.1. Структура информационных ресурсов предприятия

Формы существования такого рода ресурсов могут быть следующими: бумажные документы, электронные документы, базы данных, базы знаний, web-сайты, файлы различной природы (аудио, видео) и т.д.

В сущности, информационные ресурсы – это общий объем данных и знаний, циркулирующих, входящих в предприятие и исходящих из него, материализованных на каком-либо носителе.

Согласно рис. 4.1, все информационные ресурсы делятся на две группы: собственные и внешние. Собственные – это те, что генерируются внутри предприятия, внешние – поступают извне.

Собственные информационные ресурсы, в зависимости от материального носителя делятся на внемашинные и внутримашинные.

Внемашинные – это, как правило, бумажные документы управленческого и организационно-распорядительного характера. Управленческие документы отражают производственные, хозяйственные, финансовые и прочие операции, выполняемые в процессе функционирования предприятия. К таким документам относятся плановые, бухгалтерские, аналитические, статистические, маркетинговые, логистические и прочие.

Документы организационно-распорядительного характера делятся на следующие группы:

организационные (задачи и цели предприятия, структура предприятия, штатное расписание, устав предприятия и т.д.);

распорядительные (приказы, указания, предписания, инструкции и прочее);

справочные (письма входящие и исходящие, акты, справки, обзоры, рефераты, библиотечные подборки и т.д.);

проектно-конструкторские и технологические (трудовые, материальные и технологические нормы);

прочие (патентная, юридическая и прочая документация).

Внешние информационные ресурсы могут быть как платными (приобретаемыми), так и предоставляемыми сторонними организациями в соответствии с договоренностями или обязательствами (получаемые ресурсы).

Некоторые документы данного класса представлены на рис. 4.2. Как те, так и другие могут иметь как бумажную форму представления, так и передаваться по каналам связи.

Внешние информационные ресурсы возникают во внешней среде и отражают экономические, социальные, рыночные, технологические, банковские, налоговые, страховые и другие отношения, в которых находится предприятия с иными хозяйствующими субъектами. Форма существования таких информационных ресурсов – это web-сайты, электронные документы, документальные хранилища данных.

Рис. 4.2. Структура внешних информационных ресурсов предприятия

Внешние приобретаемые информационные ресурсы включают периодически выполняемые платные услуги аналитического характера. Например, в различных консалтинговых фирмах можно заказать анализ динамики курса валют, кросс-курсы валют, динамики ценных бумаг, ставок привлекаемых рублевых и других депозитов, информацию о конкурентах, тенденциях в изменениях в деловой среде и состоянии международных рынков и т.д.

В отличие от приобретаемых, получаемые информационные ресурсы отражают деловые и другие отношения со сторонними, выше или ниже стоящими организациями. Содержательно информационные ресурсы данного класса отражают информацию, получаемую из банков, страховых, налоговых и прочих организаций. Особое место в данном классе занимают Интернет-ресурсы отдельных министерств и ведомств.

Собственные информационные ресурсы могут быть либо структурированными, и тогда они подлежат арифметической, логической и другой обработке программными средствами, либо нет, что не позволяет осуществлять с ними подобных операций. Структурируемые информационные ресурсы – это базы данных, хранилища данных, базы знаний и т д.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *